Política de troca:

Para trocas e devoluções deverá ser enviado um e-mail para sotremvegano@gmail.com , informando o número do pedido e o motivo da troca, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original.

Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. 

Fretes e entregas:

Frete:
Trabalhamos com frete fixo para determinadas regiões como Belo Horizonte, Contagem, Lagoa Santa, Santa Luzia e Vespasiano.
Para outros locais o valor será calculado de acordo com a tabela de preços da transportadora , caso a compra seja finalizada o valor do envio será encaminhado posteriormente por e mail ou mensagem, os produtos serão despachados após o pagamento das taxas.
Entrega:

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pedido, o pagamento poderá ser efetuado online ou pessoalmente.
Os produtos são encaminhados para entrega dentro de 48 horas úteis após a compra. Caso tenha urgência , entre em contato conosco.

Retirada:

As retiradas são realizadas na Rua Augusto dos Anjos, Bairro Rio Branco em Belo Horizonte - MG. Dentro de 48 horas úteis após a compra um e-mail será enviado autorizando a retirada no local.

Revenda:

Todos os produtos são de fornecedores da nossa confiança e não participamos da fabricação deles.

Caso algum produto possua defeito, ou não esteja de acordo com as suas necessidades, pedimos que entrem em contato para a verificação e análise.

A Só trem Vegano contata todas as empresas afim de atestar que seus produtos não contém ingredientes de origem animal, e ou terceiriza ou faz parte de algum grupo que realiza testes em animais. Porém, caso você tenha alguma denúncia, por favor entre em contato conosco.

Havendo o interesse em parcerias, favor entrar em contato conosco. 

Central de atendimento:

sotremvegano@gmail.com @sotremvegano

31989509883

Segunda à sexta-feira das 10:00 às 18:00 horas.

Sábado das 09:00 às 12:00 horas.

(Exceto feriados)

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Só trem Vegano CNPJ 35.780.738/0001-01

Belo Horizonte - MG  31.535-000

Formas de pagamento presencial:

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